Le site moncoaching-business.com est exploité par Groupe MCB, société spécialisée dans le coaching et la formation en ligne, dont le siège social est situé à 2 rue de la Mabilais, 35000 Rennes, France.
Groupe MCB exploite le site www.moncoaching-business.com et propose des coachings et formations en individuel en distanciel
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Groupe MCB et toute personne physique ou morale souhaitant acheter une formation ou un service de coaching proposé sur moncoaching-business.com.
L’achat d’une formation ou d’un service de coaching implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Groupe MCB propose :
Les descriptifs détaillés de chaque service sont disponibles sur moncoaching-business.com.
L’inscription aux formations ou sessions de coaching se fait via le site internet moncoaching-business.com. Toute réservation est confirmée par un email récapitulatif.
Les prix des formations et services sont indiqués en euros, hors taxes et toutes taxes comprises. Groupe MCB se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire, virement ou prélèvement SEPA. Un paiement en plusieurs fois peut être proposé selon les services.
Conformément aux dispositions légales, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour exercer leur droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux formations déjà commencées ni aux formules de coaching.
Groupe MCB s’engage à fournir des prestations conformes aux descriptions sur le site. Cependant, il ne peut être tenu responsable des résultats obtenus par les participants.
Les informations personnelles des clients sont collectées et traitées conformément au RGPD. Aucune donnée ne sera cédée à des tiers sans consentement. Les clients disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données en envoyant une demande à contact@moncoaching-business.com.
Les contenus des formations, y compris les supports pédagogiques, vidéos, documents et méthodologies, sont la propriété exclusive de Groupe MCB. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de l’inscription et à respecter les conditions d’utilisation des services. Toute infraction pourra entraîner l’exclusion sans remboursement.
La responsabilité de Groupe MCB est limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée. En aucun cas Groupe MCB ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs.
Groupe MCB ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, grève, interruption des services Internet, etc.). Dans ce cas, les formations seront reportées ou adaptées à un format en ligne.
Le Client s’engage à ne pas recruter ou solliciter les formateurs ou coaches de Groupe MCB pendant une durée de deux ans après la fin du contrat. En cas de non-respect, une indemnité équivalente à six mois de rémunération sera due.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Toute contestation ou litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Rennes.
Ces CGV sont applicables à compter du 23 janvier 2025 et peuvent être mises à jour à tout moment sur moncoaching-business.com.
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De façon a maximiser la qualité de ce rdv, n’hésitez pas à nous donner un maximum d’informations sur vous et vos besoins.
NOTRE EQUIPE ET NOS COACHINGS
Consultant Marketing Digital
“Je convertis vos investissements marketing en clients lucratifs”
Depuis plus d’une décennie, François Lebreton s’est illustré dans le domaine du marketing digital grâce à sa dynamique, sa stratégie et sa vision novatrice, soutenues par son engagement constant dans l’apprentissage et la formation. Son objectif est de fournir en permanence les meilleurs conseils et solutions aux entreprises qu’il assiste.
Avec une expertise pointue dans divers domaines, dont l’acquisition client, la stratégie digitale multicanale, le SEO, et les techniques de vente en ligne, il a sculpté son parcours pour être un maître dans l’art de maximiser la visibilité et les conversions.
Doté d’une profonde connaissance des outils technologiques et des tendances du marché, François navigue habilement dans l’univers complexe du marketing numérique. Son aptitude à utiliser l’intelligence artificielle pour optimiser les campagnes, ainsi que sa capacité à consolider les données grâce aux CRM et DMS, lui permettent d’apporter une dimension analytique précise à chaque stratégie qu’il développe.
Sa stratégie globale vise à créer des synergies entre les différents canaux digitaux pour obtenir des résultats tangibles et mesurables.
Son engagement envers l’excellence se reflète dans ses multiples certifications, notamment en tant que partenaire Google, Meta (Facebook/Instagram), Pinterest, et Amazon.
Formations : Master en stratégie marketing (Université rennes 1)
Spécialiste du recrutement, développement de compétences des managers
Montée en compétences des managers, accompagnement au changement, intelligence émotionnelle, recrutement prédictif
Docteur en économie comportementale, Etienne bénéficie d’une expérience de 17 ans dans des postes de direction dans diverses organisations publiques et privées.
Il a rejoint le réseau national Perfhomme en 2020 en créant son propre cabinet à Rennes, spécialisé dans le recrutement et l’accompagnement des managers.
Formation : Doctorat en économie comportementale
Spécialiste du management, du développement commercial
Redéfinition de la stratégie commerciale, croissance de CA, management commercial, relation clients.
Spécialiste du secteur du Tourisme et de l’Hôtellerie à la base, Patrice Liebermann a dirigé les équipes commerciales d’entreprises de dimension internationale (Disneyland Paris, Clubs Belambra, Costa Croisières, Intertek) puis a accompagné et conseillé des PME dans la résolution de problématiques commerciales ainsi que dans la formation de leurs collaborateurs, dans de nombreux secteurs (Industrie, Services, Grande Distribution, Intérim, Mutuelles, Laboratoires, SSII, …) : Volkswagen, Valrhona, St Micro, Lagardere, Stallergènes, Fleury Michon, Actuas Interim, Objectware, Thermes de Bagnoles, Locaboat, Sea Life …)
Il est également intervenant dans plusieurs écoles de commerce de Paris.
Spécialiste du domaine commercial et marketing depuis 30 ans, il saura vous aider à résoudre les problématiques liées à l’action commerciale et/ou à ses collaborateurs.
Formations : Insead, IAE Sorbonne, Auditeur ISO 9001 et 14001
Spécialiste de l'excellence de service, de l'expérience client
Secteurs d'activité : Hôtellerie, luxe, haut de gamme
Stéphane Lambin accompagne les plus grands acteurs de l’excellence de service depuis plus de 10 ans.
Il fonde l’agence de conseil et de formation WONDER afin de proposer à toutes les entreprises visant l’excellence des parcours inédits et sur mesure inspirés des meilleures pratiques du Luxe.
Stéphane aide les marques qui souhaitent booster leur performance et améliorer leur expérience client. De l’écriture d’une nouvelle histoire dans le respect de l’ADN de la marque au déploiement des stratégies gagnantes, il dynamise également les équipes pour qu’elles déploient leur plein potentiel et qu’elles osent l’extraordinaire.
Conférencier, ses domaines de prédilection sont l’expérience client et le management de l’excellence.
Ses interventions inspirantes redonnent du sens et vous révèlent comment appliquer les pratiques issues des plus beaux palaces du monde, quel que soit votre secteur d’activité
Formation : ICN Nancy
Spécialiste de l'expérience client et de la gestion opérationnelle en hôtellerie
Secteurs : Hôtellerie-Restauration-Tourisme
Stéphanie Dorenlor Del Risco a 20 ans de carrière professionnelle, dont 10 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe à l’étranger et en France, dans de grands groupes comme Accor et Marriott International. Ses expertises sont l’expérience client, l’opération et la qualité tout en gardant au centre l’humain : les clients et les collaborateurs. Stéphanie a occupé et managé différentes équipes de travail en tant que Directrice de Qualité de JW Marriott Bogotá.
Stéphanie a décidé de créer Mon Conseiller Hôtelier en 2023 pour transmettre sa passion et accompagner les hôteliers dans l’amélioration de la performance d’entreprise et la montée en compétences des collaborateurs grâce à des formations spécifiques ou sous forme d’animation d’ateliers adaptés.
Ses formations : BTS Tourisme, Colegio Mayor de Bolívar – Colombie
Spécialiste du contrôle de gestion, analyse financière et pilotage de TPE-PME
Secteurs d'activité : tous!
Hélène propose des conseils associés à des outils simples et personnalisés de contrôle de gestion, pour vous permettre de maîtriser, analyser, piloter et prévoir l’activité.
Issue d’une formation Contrôle de Gestion et Système d’information à l’Institut de Gestion de Rennes, Hélène a travaillé 10 ans dans le milieu industriel avant de créer la société MAPP Gestion en 2018.
Son objectif est d’accompagner les entreprises, peu importe leurs tailles, dans le pilotage et l’amélioration de la performance
Formations : IGR Rennes
Spécialiste des problématiques RH, anthropologue
Secteurs d'activité : tous!
Après avoir travaillé 9 ans comme anthropologue dans le privé (Nutriset, Danone), Amélie a créé son bureau d’études et conseils intitulé « Filigrane – Sciences Sociales ».
En s’appuyant sur la recherche et la méthodologie scientifique en sciences sociales, elle accompagne les organisations dans leur compréhension de ce qui se joue à l’extérieur d’elles (enjeux de société et populations auxquelles elles s’adressent (usagers, bénéficiaires, clients, etc.) comme à l’intérieur d’elles (#une organisation, une tribu !).
Elle est également chercheuse associée au Laboratoire d’ethnologie et sociologie comparative (Université Paris Nanterre – CNRS) et enseignante au département de sociologie de l’Université Rennes 2.
Formation : Doctorat en ethnologie, Université de Paris Nanterre
Fondateur moncoaching-business.com, consultant-formateur
Secteurs : tous
Xavier Burban a managé des équipes commerciales pendant 20 ans et occupé différentes fonctions de direction et managériales tant dans des grands groupes que des PME.
Son expérience est un atout dans sa capacité à vous accompagner sur toutes vos problématiques : Evian, Manpower, Ouest-France, Disneyland Paris, Palais des Congrès St Malo, SPL Destination Saint Malo.
Spécialiste de la performance il est lui même entrepreneur en Scop – Elan Créateur- avec le lancement de son activité de consulting, formation et coaching : iXBEY
Xavier fonde avec ses partenaires moncoaching-business.com en 2024
Formations : Rennes School of business – Certifications Essec, Hec, Escp
